Te ajutăm cu drag

Întrebări frecvente

Unde livrați și cât costă livrarea?+

Livrăm în București și Ilfov. Livrarea prin curier costă 25 RON și este gratuită pentru comenzile de peste 250 RON. După plasarea comenzii te sunăm pentru a stabili împreună ziua livrării.

Cât timp se păstrează macarons-ii și cum îi depozitez?+

Macarons-ii se păstrează la frigider (4–6°C), în cutia lor sigilată, până la 5 zile. Pentru textura perfectă — coajă fină și interior cremos — scoate-i din frigider cu 20–30 de minute înainte de servire.

Din ce sunt făcuți macarons-ii MAYARONS?+

Folosim migdale măcinate fin, albuș de ou, zahăr și creme pregătite în atelierul nostru din ingrediente premium: ciocolată belgiană, fructe naturale, vanilie de Madagascar. Nu folosim premixuri sau conservanți. Conțin migdale (nuci), ou și lactate.

Cum pot plăti?+

Poți plăti online cu cardul, în siguranță prin Stripe, sau cu cardul la livrare — curierul îți arată un cod QR și plătești de pe telefonul tău. Emitem factură automat pentru fiecare comandă.

Care este comanda minimă?+

Comanda minimă pe site este de 100 RON. Pentru comenzi speciale sau sortimente epuizate ne poți scrie direct pe WhatsApp.

Faceți cutii pentru evenimente, nunți sau cadouri corporate?+

Da. Pregătim cutii de la 1 până la 50 de macarons, sigilate cu eticheta MAYARONS. Pentru evenimente și comenzi corporate mai mari, scrie-ne la comenzi@mayarons.com și pregătim o ofertă personalizată.

Cine pregătește macarons-ii?+

Fiecare macaron este creat de Chef Gina Popa și echipa ei. Gina are peste 46 de ani de experiență în cofetărie, dintre care 14 ani în echipa hotelului Traube Tonbach din Germania — restaurant cu 3 stele Michelin — unde a lucrat alături de Harald Wohlfahrt și Pierre Lingelser.

Recenziile de pe site sunt reale?+

Da. Publicăm doar recenzii de la cumpărători verificați: fiecare recenzie vine printr-un link unic trimis pe email după livrarea comenzii, deci doar clienții care au primit produsele pot evalua.

Nu ai găsit răspunsul? Scrie-ne la comenzi@mayarons.com sau vezi povestea noastră.